Дүкенде төлеу
Дүкенде төлеу
Біздің дүкендерде тауарлар үшін төлем тек қолма-қол ақшасыз түрінде (банк картасының көмегімен) қабылданады
Дүкендердің мекен-жайлары мен жұмыс тәртібімен сіз Байланыс бетінде таныса аласыз.
* Ақшаны қайтару үшін төлемді растайтын чек немесе адалдық картасының штрих-коды қажет (смартфонда көрсету). Ақшалай қаражат тапсырыс үшін төлем жасалған банк картасына қайтарылады.
САЙТТА ТӨЛЕУ
Банктік картамен онлайн төлеу
Decathlon.kz сайты интернет-эквайрингке қосылған және сіз Қызметті халықаралық төлем жүйелерінің банк картасымен төлей аласыз. Decathlon.kz сайтында тапсырысты төлеу кезінде өңдеу орталығының төлем беті бар қорғалған ЭД "PAYBOX.MONEY" терезесі ашылады
Сізге банк картасының мәліметтерін енгізу қажет. Карта ұстаушысының қосымша аутентификациясы үшін 3-D Secure протоколы қолданылады. Егер сіздің Эмитент банкіңіз осы технологияны қолдаса, Сіз қосымша сәйкестендіруден өту үшін оның серверіне бағытталасыз. Қосымша сәйкестендіру ережелері мен әдістері туралы ақпаратты уәкілетті Эмитент - банктен нақтылаңыз.
Онлайн-төлем қызметі халықаралық төлем жүйелерінің ережелеріне сәйкес төлемнің құпиялылығы мен қауіпсіздігін сақтау қағидаттарында жүзеге асырылады, ол үшін деректерді тексерудің, шифрлау және ақпаратты жабық арналар арқылы берудің ең өзекті әдістері қолданылады. Банк картасының деректерін енгізу процессинг орталығының төлем бетіндегі қорғалған терезеде жүзеге асырылады.
Төлем бетіндегі өрістерге карта нөмірін, карта иесінің атын, картаның жарамдылық мерзімін, үш таңбалы қауіпсіздік кодын (Visa үшін CVV2 немесе MasterCard үшін CVC2) енгізу қажет. Барлық қажетті деректер банк картасының бетінде көрсетіледі. CVV2 / CVC2 — картаның артқы жағында орналасқан үш таңбалы қауіпсіздік коды.
Содан кейін сол терезеде 3-D Secure кодын енгізу үшін Сіздің банк-эмитентінің беті ашылады. Егер Сізде статикалық 3-D Secure орнатылмаған болса, ол сіздің телефон нөміріңізге SMS арқылы жіберіледі. Егер 3-D Secure коды сізге келмесе, онда сіз банк-эмитентіне хабарласуыңыз керек.
3 — D Secure-бұл интернет желісіндегі карталар бойынша төлемдердің қауіпсіздігін қамтамасыз етудің ең заманауи технологиясы. Операцияны жүзеге асыратын карта ұстаушының түпнұсқалығын біржақты анықтауға және алаяқтық карта операцияларының қаупін барынша азайтуға мүмкіндік береді.
Қауіпсіздік кепілі
ЭД “PAYBOX.money » өңдеу орталығы Сіздің банктік картаңыздың деректерін PCI DSS 3.0 қауіпсіздік стандарты бойынша қорғайды және өңдейді. Ақпаратты төлем шлюзіне беру SSL шифрлау технологиясын қолдану арқылы жүзеге асырылады. Ақпаратты одан әрі беру сенімділіктің ең жоғары деңгейіне ие жабық банктік желілер арқылы жүзеге асырылады. ЭД " PAYBOX.money " сіздің картаңыздың деректерін басқа үшінші тұлғаларға бермейді. Карта ұстаушысының қосымша аутентификациясы үшін 3-D Secure протоколы қолданылады.
Егер Сізде жасалған төлем бойынша сұрақтарыңыз болса, төлем сервисінің клиенттерін қолдау қызметіне электрондық пошта арқылы тікелей хабарласа аласыз [email protected]
Онлайн төлемдер қауіпсіздігі
Сіз ұсынатын жеке ақпарат (аты-жөні, мекен-жайы, телефоны, e-mail, несие картасының нөмірі) құпия болып табылады және жария етілмейді. Сіздің несие картаңыздың деректері тек шифрланған түрде беріледі және decathlon.kz сайтында сақталмайды
Төлем карталарымен төлеу қауіпсіз, себебі:
Авторизация жүйесі сатып алушыға оның төлем картасының төлем деректемелері (нөмірі, жарамдылық мерзімі, CVV2/CVC2) алаяқтардың қолына түспеуін қамтамасыз етеді, өйткені бұл деректер авторизация серверінде сақталмайды және ұрлана алмайды.
Сатып алушы төлем деректерін тікелей ЭД "PAYBOX.com" авторизациялау жүйесіне енгізеді, decathlon.kz. сайтында емес, демек, сатып алушы карточкасының төлем деректемелері үшінші тұлғаларға қолжетімді болмайды.
Қызметті сатып алу ережелері
Decathlon.kz сайтында таңдалған тауарға ақы төлеу кезінде сіз "жария оферта" бөлімінде орналасқан жария оферта шартымен келісімді растайсыз.
Ақшаны қайтару
Төлем карталары арқылы онлайн-төлем жүргізу кезінде қолма-қол ақшамен қайтаруға жол берілмейді. Қайтару тәртібі халықаралық төлем жүйелерінің ережелерімен реттеледі:
Тұтынушы тауарды бергенге дейін кез келген уақытта бас тартуға құқылы, тауарды бергеннен кейін бас тартуды 365 күн ішінде ресімдеу қажет;
Егер оның тауарлық түрі, тұтыну қасиеттері, сондай-ақ аталған тауарды сатып алу фактісі мен шарттарын растайтын құжат сақталған жағдайда, тиісті сападағы тауарды қайтару мүмкін болады;
Тұтынушы тарапынан тауардан бас тартқан кезде, сатушы тұтынушы тиісті талап қойған күннен бастап, он күннен кешіктірмей тұтынушы төлеген ақшалай соманы оған қайтаруға тиіс.
Банк картасына ақша қаражатын қайтару үшін компанияның талабы бойынша электрондық мекенжайға жіберілетін "Қайтару актісін" толтырып, оны жеке басын куәландыратын құжаттың көшірмесімен бірге ұсыну қажет.
Ақшалай қаражатты қайтару "Қайтару актісін" және компания тауарларды алған күннен бастап 10 жұмыс күні ішінде банк картасына жүзеге асырылады.
Қателіктермен жүргізілген операциялар бойынша ақшалай қаражатты қайтару үшін, жазбаша өтініш және жеке басын куәландыратын құжаттың көшірмесі, және қате есепті растайтын чектермен/түбіртектермен жүгіну қажет.
Қайтару сомасы сатып алу сомасына тең болады. Өтінішті қарау және ақшалай қаражатты қайтару мерзімі, компания өтінішті алған сәттен бастап есептеле бастайды және жұмыс күндерінде есептеледі, мереке/демалыс күндерін есептемегенде.
Төлем жасаудан бас тарту себептері:
банк картасы интернет арқылы төлем жасауға арналмаған, ол туралы Банк-эмитентіне хабарласу арқылы білуге болады;
банк картасында төлеуге қаражат жеткіліксіз. Төлем картасында қаражаттың болуы туралы толығырақ банк картасын шығарған банкке хабарласу арқылы біле аласыз
банк картасының деректері дұрыс енгізілмеген;
банк картасының мерзімі аяқталды. Картаның жарамдылық мерзімі әдетте картаның алдыңғы жағында көрсетіледі (бұл карта жарамды ай мен жыл). Картаның жарамдылық мерзімі туралы толығырақ Банк-эмитентіне хабарласу арқылы біле аласыз.
Банктік карта арқылы төлем жасау және сайттың жұмысына байланысты басқа да мәселелер бойынша Сіз decathlon.kz байланыс орталығына +7 (702) 075 07 77 телефон нөмірі бойынша жүгіне аласыз
Құпиялық
Анықтамалар
www.decathlon.kz (бұдан әрі-URL, "біз") интернет ресурсы өз клиенттері мен сайтқа кірушілердің www.decathlon.kz (бұдан әрі - "сіз","сайтқа кірушілер") ақпаратының құпиялылығы мәселесіне байыпты қарайды. Біз сайтқа кірушінің жеке деректері бар ақпаратты (мысалы: аты-жөні, логині немесе компания атауы), сондай-ақ URL. (мысалы: сайтқа кіруші тапсырысы және оның байланыс ақпараттарын) сайтында жасаған әрекеттеріңіз туралы ақпаратты дербестендірілген деп атаймыз. Анонимді деп біз белгілі бір сайтқа кірушімен нақты анықталмайтын деректерді атаймыз (мысалы: сайтқа кіру статистикасы).
Ақпаратты пайдалану
Біз сайттың белгілі бір келушісінің дербестендірілген ақпаратын оған сапалы қызмет көрсетуді және оларды есепке алуды қамтамасыз ету үшін ғана пайдаланамыз. Біз URL сайтына кірушілердің жеке деректерін басқа сайтқа кірушілерге ашпаймыз. Біз ешқашан жеке ақпаратты ашық түрде жарияламаймыз және оны үшінші тұлғаларға бермейміз. Мұндай ақпаратты уәкілетті мемлекеттік органдарға беру Қазақстан Республикасының қолданыстағы заңнамасында белгіленген жағдайлар ғана ерекшелік болып табылады. Біз жиналған анонимді деректерге негізделген есептерді ғана жариялаймыз және таратамыз. Бұл ретте есептерде қызметтерді пайдаланушылардың дербестендірілген деректерін сәйкестендіруге болатын ақпарат жоқ. Біз сондай-ақ анонимді деректерді URL қызметтерін дамытуға бағытталған ішкі талдау мақсатында пайдаланамыз
Сілтемелер
www.decathlon.kz сайтында біздің компанияға қатысы жоқ және үшінші тұлғаларға тиесілі басқа сайттарға сілтемелер болуы мүмкін. Біз үшінші тұлғалардың сайттарында орналастырылған мәліметтердің дәлдігі, толықтығы және дұрыстығы үшін жауап бермейміз және сіз осындай сайттарда қалдырған ақпараттың құпиялылығын сақтау бойынша ешқандай міндеттеме алмаймыз.
Жауапкершілікті шектеу
Біз осы құпиялылық саясатын сақтау үшін қолдан келгеннің бәрін жасаймыз, алайда, біздің ықпалымыздан тыс факторлар әсер еткен жағдайда ақпараттың сақталуына кепілдік бере алмаймыз, оның нәтижесі ақпаратты ашу болады.
Біз қолайсыз салдарлар үшін, сондай-ақ decathlon.kz сайтына кіруді шектеу салдарынан келтірілген кез келген залалдар үшін жауап бермейміз немесе сайтқа кіру және онда орналастырылған ақпаратты пайдалану салдарынан.
Заңды тұлға
"Декатлон РК" жауапкершілігі шектеулі серіктестігі заңды мекенжайы: Қазақстан Республикасы, Алматы қ., Әл-Фараби даңғылы, 100, кіреберіс 1, 1 қабат.